När kundernas krav möter er vardag
I tjänste- och IT-branschen bygger ert arbete på förtroende och kvalitet i varje leverans. Ni hanterar många projekt parallellt, tar hand om kunddata och ser till att avtal och rutiner fungerar i praktiken. Kunderna förväntar sig tydlig kommunikation, hög servicegrad och att ni alltid levererar er tjänst i tid. Samtidigt behöver ni säkerställa att informationen är korrekt, att medarbetarna har rätt förutsättningar och att ni följer gällande lagar och regler.
Skydda känslig information
och uppfyll GDPR.
Bygg kundförtroende med
kvalitet i varje leverans.
Stöd för att leva upp till ISO-krav och lagkrav
Skapa struktur i avtal,
projekt och kunddata.
Stäng gapet och stärk kundförtroendet
Med verksamhetsplattformen Add får tjänste- och IT-företag ett komplett ledningssystem som samlar information, processer och avvikelser i ett och samma system. När allt finns samlat blir det enklare att följa upp rutiner, hantera kunddata och säkerställa att hela verksamheten arbetar på ett enhetligt sätt. Det stärker både kvaliteten, informationssäkerheten och kundernas förtroende.
Så skapar Add värde för tjänster och IT
Skyddad hantering av känslig information
Kunddata, avtal och dokument hanteras säkert och spårbart, vilket stärker både kvalitet och förtroende.
Full kontroll på avtal
och uppdrag
Samla allt på ett ställe och följ upp deadlines, ansvar och status så att inget riskerar att falla mellan stolarna.
Smidigare revision
och certifiering
Samlad och spårbar information gör det enklare att ta fram rapporter, visa efterlevnad och förbereda arbetet med ISO-standarder och lagkrav inför granskningar.
Effektivare samarbete
i hela organisationen
Ansvar, information och avvikelser blir tydliga för alla, vilket skapar ordning och stärker kvaliteten i leveranserna.
"
"Det finns inget facit för hur man ska arbeta med ISO, så det är viktigt att använda ett system som är anpassningsbart. Add är lika enkelt att lära sig som Outlook, och det är enkelt att anpassa det efter våra egna processer."
- Poyan Sandnell, CEO på Catch Me
Mest använda produkter inom
IT och tjänsteföretag
Många IT- och tjänsteföretag använder Add för att samla dokument, ärenden, processer och intern kommunikation i ett gemensamt system. Utöver dessa centrala produkter kan plattformen byggas på med fler av våra 15 produkter. Här har vi listat de tre mest populära produkter inom branschen.
Samla verksamheten i ett system som används i vardagen
Vi visar hur Add hjälper tjänste och IT verksamheter att skapa tydligare arbetssätt, bättre samarbete och effektivare uppföljning.
Praktiska råd för att
införa och använda ett kvalitetsledningssystem
Add har stöttat tjänste- och IT-företag i mer än 25 år
Många tjänsteföretag använder Add för att skapa struktur, tydlighet och stärkt kundförtroende.
Här ser du ett urval av våra kunder inom branschen.
