Stäng gapet och
stärk kundförtroendet
Inom tjänster och IT finns ofta ett gap mellan hur arbetet är tänkt att fungera och hur det fungerar i verkligheten. Kunddata lagras i olika system, avtal ligger utspridda och viktiga rutiner blir svåra att följa upp, vilket skapar risker för både säkerhet och kvalitet. Med verksamhetsplattformen Add används ett och samma ledningssystem för att samla information, processer och avvikelser på ett ställe. Det stänger det vi kallar verksamhetsgapet, ger full överblick och gör det enklare att möta kundernas krav på trygghet, kvalitet och säker hantering.
Effektivare samarbete
i hela organisationen
Ansvar, information och avvikelser blir tydliga för alla, vilket skapar ordning och stärker kvaliteten i leveranserna.
Smidigare revision
och certifiering
All information i Add kan kopplas till relevanta ISO-standarder och lagkrav, vilket gör det enkelt att ta fram rapporter, visa spårbarhet och stå väl förberedda inför granskningar.
Full kontroll på avtal
och uppdrag
Samla allt på ett ställe och följ upp deadlines, ansvar och status så att inget riskerar att falla mellan stolarna.
Skyddad hantering av känslig information
Kunddata, avtal och dokument hanteras säkert och spårbart, vilket stärker både kvalitet och förtroende.
Så skapar Add värde för tjänster och IT
"
"Det finns inget facit för hur man ska arbeta med ISO, så det är viktigt att använda ett system som är anpassningsbart. Add är lika enkelt att lära sig som Outlook, och det är enkelt att anpassa det efter våra egna processer."
- Poyan Sandnell, CEO på Catch Me
Add har stöttat tjänste- och IT-företag i mer än 25 år
Här ser ni några av de företag i branschen som använder Add för att skapa ordning, följa krav och driva projekten tryggt framåt.
Mest använda lösningarna inom IT och tjänsteföretag
Många IT- och tjänsteföretag använder Add för att samla dokument, ärenden, processer och intern kommunikation i ett gemensamt system. Utöver dessa centrala produkter kan plattformen byggas på med fler av våra 15 produkter. Här har vi listat de tre mest populära produkterna inom branschen.
Täpp till verksamhetsgapet med Add
Upptäck hur ni kan förenkla arbetet med tydlig struktur, spårbarhet och bättre kontroll.
På så sätt får ni verksamheten att fungera så effektivt som möjligt och täpper till det
sk verksamhetsgapet. Boka ett kostnadsfritt och förutsättningslöst möte.
Praktiska råd för att
införa och använda ett kvalitetsledningssystem
När kundernas krav
möter er vardag
I tjänste- och IT-branschen bygger ert arbete på förtroende och kvalitet i varje leverans. Ni hanterar många projekt parallellt, tar hand om kunddata och ser till att avtal och rutiner fungerar i praktiken. Kunderna förväntar sig tydlig kommunikation, hög servicegrad och att ni alltid levererar er tjänst i tid. Samtidigt behöver ni säkerställa att informationen är korrekt, att medarbetarna har rätt förutsättningar och att ni följer gällande lagar och regler.
Skapa struktur i avtal,
projekt och kunddata.
Följ ISO-standarder och visa efterlevnad vid revision.
Bygg kundförtroende med
kvalitet i varje leverans.
