Add 8D rapportering
Förutse och förebygg
problem med 8D Rapportering
Add 8D rapportering erbjuder en färdig lösning för hantering och problemlösning inom de 8 stegen som
metoden bygger på.
Add 8D rapportering: effektiv metod för problemlösning
Add 8D rapportering utgår ifrån den kända 8D-problemlösningsmetoden, även känd som Eight Disciplines, är en av de mest effektiva problemlösningsmetoderna för att identifiera, analysera och lösa problem inom organisationer.
8D- problemlösningsmetoden är ofta använd inom kvalitetsförbättring. Metoden är användbar för att hitta roten till ett problem, utforma en kortsiktig åtgärd och implementera en långsiktig lösning för att förhindra att problemet uppkommer igen. Add 8D rapportering tar dig enkelt igenom alla steg.
Hur 8D-metoden går till
Nedan är en beskrivning av de åtta stegen i 8D-metoden och därmed av ärendestegen i vår lösning Add 8D rapportering:
D1: Skapa ett team
Det första steget innebär att bilda ett team som ska lösa problemet. Det är viktigt att teamet har olika erfarenheter och kunskaper för att säkerställa en omfattande och mångsidig synvinkel.
D2: Beskriv problemet
I steg 2 handlar det om att beskriva problemet tydligt. Det kan man göra genom att svara på frågorna: vad, var, vem, hur, när och varför.
D3: Utveckla en tillfällig lösning
När du har identifierat problemet är nästa steg att implementera tillfälliga lösningar snabbt så att kunden inte blir drabbad av problemet. Det kan innebära temporära lösningar eller kontrollåtgärder för att förhindra ytterligare skador eller incidenter. I de flesta fall tar man bort den här lösningen senare i processen då man har hittat en långsiktig och permanent lösning.
D4: Identifiera och verifiera grundorsaker till att problemet har uppstått
Nu är det dags att analysera och identifiera den grundläggande orsaken till problemet. Det gör du genom att tillämpa olika verktyg och metoder som exempelvis 5 varför-analys, fiskbensdiagram (Ishikawa-diagram) eller andra lämpliga tekniker.
D5: Vidta permanenta åtgärder
När den grundläggande orsaken blivit fastställd är det dags att utveckla och implementera permanenta åtgärder. Det kan innebära att omforma processer, förbättra standarder, utbilda personalen eller implementera nya system eller kontroller.
D6: Validera åtgärder
Detta steg handlar om att utvärdera och validera effektiviteten av de implementerade åtgärderna. Det kan inkludera att samla data, genomföra tester och analysera resultat för att säkerställa att de permanenta åtgärderna löser problemet på ett tillfredsställande sätt.
D7: Förebygg att problemet uppstår igen
För att förhindra att samma problem uppstår igen är det viktigt att implementera förebyggande åtgärder. Det kan innebära att förbättra rutiner, övervaka processer, genomföra utbildningar eller implementera förebyggande underhållsåtgärder.
D8: Gratulera teamet och fira!
Slutligen är det viktigt att erkänna och belöna teamets insatser och resultat. Det kan inkludera att dela framgångshistorier, sprida kunskap och erfarenheter till andra delar av organisationen. I Add är detta det avslutande steget varefter ett ärende anses slutfört och lämnar ärendeflödet och samlas i en särskild lista över slutförda ärenden.
Fördelar med Add 8D rapportering
Effektiv problemlösning
Add 8D rapportering bygger på den strukturerade och beprövade 8D-problemlösningsmetoden, vilket möjliggör en effektiv och systematisk hantering av problem och avvikelser inom organisationen.
Överblick och spårbarhet
Verktyget ger användarna en tydlig översikt över ärenden och deras status. Det möjliggör spårbarhet och gör det enklare att följa upp hur problem och ärenden utvecklas över tid.
Samarbete i tvärfunktionella team
Add 8D rapportering möjliggör samarbete mellan medlemmar från olika avdelningar eller funktioner, vilket leder till en bredare kunskapsbas och olika perspektiv vid problemlösning.
Strukturerad process
Metoden följer den strukturerade 8D-processen och säkerställer att inga viktiga steg blir bortglömda. Detta bidrar till en effektiv och pålitlig problemlösning.
Tids- och kostnads-besparingar
Möjligheten att behörighetsstyra åtkomst och användning av Add 8D rapportering sparar tid och resurser genom att rätt personer kan fokusera på rätt uppgifter i problemlösningsprocessen.
Förebyggande åtgärder
Genom att implementera och följa upp långsiktiga lösningar hjälper Add 8D rapportering till att förebygga återkommande problem och förbättra kvaliteten och effektiviteten inom organisationen.
Kundrekommendationer
Add Ledningssystem är komplett och kostnadseffektivt – det är verkligen mycket värde för pengarna. Dessutom är det lika enkelt att lära sig som Outlook! Jag rekommenderar varmt att välja Add Ledningssystem, särskilt för ISO, eftersom det sparar tid och låter oss växa med systemet!
Poyan Sandell, Catch Me
Vi har tidigare haft Reklamationer/Avvikelser/Klagomål i Excel. Genom att ”automatisera” blir hanteringen effektivare. Viktiga aspekter när vi valde Add var systemets flexibilitet och Addsystems vilja och förmåga att support.
Nevena Ratkov, Bring Cargo
Add hjälper oss att få ut nyheter i organisationen på ett snabbt sätt samt förenklar vårt arbete med intern info och ledighetshantering samt registrering av avvikelser.
Robert Hill, Doktorama
Det bästa med Add är att det är väldigt lättarbetat och lättanvänt. Alla har lätt för att hitta den sökta informationen, vilket hjälper verksamheten med tidsbesparing, effektivitet och att göra rätt. Vi kan också på ett enkelt sätt se om information går fram.
Freddy Jensen, Euromaster
Det bästa med Add är att vi har alla reklamationer på ett ställe och svart på vitt när de skickades in och vilket flöde som ärendet har behandlats i. Inget glöms bort. Det är logiskt så alla förstår det utan någon ”kurs” i hur det fungerar.
Tina Flodins, GBJ Bygg
Add ger användaren en smidig komplett bild över företaget. Enkelt för administratörer att delge information på ett strukturerat sätt. Håller organisationen uppdaterad och informerad.
Björn Källström, Orrefors
Det bästa med Add är totaleffektiveten, hög grad av verksamhetsnytta kombinerat med relativt låga administrationsinsatser. Ett bra och lättillgängligt systemstöd för våra verksamhetssystem, avvikelsehantering och allmän informationsspridning till personalen.
Mikael Jonsson, Gunnebo Fastening
Bra respons på aktiviteter som behöver lösas. Vi har fått bättre styrning av vår hantering av uppgifter.
Ingela Johansson, Nexans
Det är möjligt att snabbt och enkelt ge återkoppling och information till alla medarbetare inom organisationen samtidigt. Att kunna ha en tillgänglig styrning när medarbetarna är på fältet, och samla material och sprida kunskap i en gemensam plattform.
Elaine Snahr Bryntesson, Olivia hemtjänst
Då vi är utspridda över hela Sverige så blir Add en gemensam plattform. Add löser våra problem genom att allt finns och framförallt sparas/arkiveras på ett ställe.
Jessica Andersson, Rekal
Add är ett enkelt och lättanvänt redskap för dokumenthantering, möteshantering, process- och ärendehantering m.m, som gör det smidigt att upprätta och ajourhålla även komplicerade integrerade ledningssystem. Vi har med hjälp av Add fått god ordning och högre effektivitet i verksamheten.